Guida per le festività 2023: tendenze stagionali per costruire la tua strategia di marketing

Con l'avvicinarsi delle festività, Ibotta ha intervistato 2.500 consumatori e 400 esperti del settore per contribuire a definire le strategie per affrontare al meglio le festività natalizie.

Cerchi nuovi clienti?Il 42% degli acquirenti ha affermato che quando hanno provato un marchio per la prima volta, era il risultato di un'offerta digitale.

Vuoi fare una prova di guida? Il 76% degli acquirenti dichiara di attenersi ai marchi che preferiscono; Il 75% è disposto a provare un nuovo marchio se offerto a un prezzo inferiore (a parità di qualità).

Secondo una ricerca diretta di Ibotta, la stragrande maggioranza degli acquirenti afferma che per loro è importante risparmiare denaro in questo momento (87%). Non sorprende che le ragioni principali riferite siano tutte legate all'aumento dei costi dei generi alimentari e all'inflazione, con "compensare gli aumenti dei prezzi" (40%), "sentirsi finanziariamente sicuri" (38%) e semplicemente "arrangiarsi" (38%) come le principali ragioni. motivi.

Dato che il 59% dei professionisti del marketing afferma che la "considerazione del consumatore" è la priorità più importante della canalizzazione, è fondamentale per loro definire una strategia su come coinvolgere al meglio i propri clienti (e potenziali clienti) con offerte digitali che hanno un forte impatto sul comportamento dei consumatori. Ciò è particolarmente vero nel momento in cui spostano i propri dollari nel digitale, con il 43% che spende di più in promozioni digitali oggi rispetto a tre anni fa.

In vista delle festività natalizie, i brand possono stimolare la considerazione e la sperimentazione su larga scala tramite l'Ibotta Performance Network (IPN). Anche se conquistare la fedeltà e conquistare quote di portafoglio è più difficile che mai, i brand si rivolgono a Ibotta e all’IPN per allineare i programmi stagionali con obiettivi chiave e guidare la crescita nel quarto trimestre del 2023.

Come notato in precedenza, l'87% degli acquirenti intervistati ritiene che sia importante risparmiare denaro.

Questo è in un momento in cui il 76% degli acquirenti afferma che l’economia ha un “impatto diretto” sulle loro abitudini di spesa alimentare. Cosa pensano gli acquirenti dell’economia?

Il 58% descrive le “condizioni economiche complessive negli Stati Uniti” come meno che soddisfacenti (“scarse” o “discrete”), mentre solo il 9% le dichiara “eccellenti”.

Rispetto agli acquirenti, gli inserzionisti sembrano leggermente meno pessimisti. Il 47% ritiene che le condizioni economiche complessive siano “deboli” o “giuste”. Mentre una quota maggiore di inserzionisti ha dichiarato “nella media” (32% rispetto al 22%, rispettivamente), solo il 3% degli inserzionisti ha dichiarato “eccellente”.

In termini di allocazione del budget, la priorità più importante del funnel tra i professionisti del marketing è aumentare la considerazione dei consumatori (59%), come notato in precedenza.

Più di ogni altra tattica di marketing, i coupon cartacei hanno maggiori probabilità di essere considerati meno prioritari rispetto a 3 anni fa (27%). Al contrario, l’89% ritiene che le promozioni digitali possano aiutare ad aumentare le vendite (rispetto al 69% per quelle cartacee).

Dato che il 68% degli acquirenti utilizza dispositivi digitali per facilitare il proprio percorso di acquisto in negozio, non dovrebbe sorprendere che il 70% preferisca le offerte digitali a quelle cartacee. Il 62% degli acquirenti ha scaricato un'app di rimborso o un'app dello store per offerte di risparmio o ha cercato coupon digitali. Solo il 28% possiede tagliandi cartacei ritagliati.

Inoltre, le offerte digitali sull'Ibotta Performance Network (IPN) hanno in media un tasso di rimborso del 24% contro lo 0,28% degli inserti indipendenti (FSI), come indicato in The End of the FSI?

Tra coloro che hanno utilizzato un dispositivo digitale per facilitare il proprio percorso di acquisto, una parte significativa (44% prima del viaggio, 35% durante e 38% alla cassa) cercava specificamente offerte digitali.

Una significativa opportunità per i brand risiede nel fatto che le strategie di marketing digitale possono avere un impatto maggiore sul comportamento dei consumatori.

I brand che sfruttano le offerte digitali sono ben posizionati per offrire la riduzione dei prezzi su cui gli acquirenti fanno affidamento. Il 42% delle volte in cui un acquirente ha provato un brand per la prima volta, ciò è avvenuto a seguito di un'offerta digitale.

Mentre il 76% degli acquirenti dichiara di restare fedele ai marchi che preferisce, il 75% è disposto a provare un nuovo marchio se offerto a un prezzo inferiore (supponendo che la qualità sia uguale).

Sia che un brand stia cercando di provare o acquisire nuovi acquirenti per un prodotto esistente, questi risultati rivelano forti opportunità di guadagni realizzati tramite offerte promozionali digitali.